De kloof tussen overheid en inwoners los je niet op met één tool. Maar als een veel bredere groep in elk geval een klein beetje kan meedenken — gewoon vanaf de bank, in twee minuten — is dat al echte winst.
Swipocratie is bedoeld als een laagdrempelige opstap naar meer betrokkenheid. Als het lukt nieuwe mensen te bereiken, juist ook jongeren en het brede midden, en inwoners die normaal niet meedoen te inspireren om mee te denken, dan is de eerste waardevolle stap gezet.
Mijn ideaalbeeld en wat ik gemeenten altijd adviseer: laat iedere inwoner op zijn gewenste niveau van betrokkenheid meedoen. En: het werkt pas echt als je inwoners serieus neemt met een eerlijke terugkoppeling. Ook als de uiteindelijke beleidskeuze anders uitvalt. Zichtbaar maken wat er met de inbreng gebeurt, is waar herstel van vertrouwen begint.